Passenger.am թիմն արձանագրում է, որ ինչպես նախկինում «TAROM Airlines»-ի՝ «Երևան» ուղղության դեպքում, այժմ ևս «Ryanair»-ի պաշտոնական կայքում, ԵՄ 261/2004 կանոնակարգի համաձայն, փոխհատուցման հայտ լրացնելու պահին կա խնդիր։
«Ինչպես ներկայացված է տեսահոլովակում, հայտի բացման պատճառների ցանկում ինքնաթիռ նստելու մերժում ստանալու բաժինը բացակայում է, ինչն ինքնին դիտավորյալ խոչընդոտում է ուղեւորների իրավունքների իրացմանը և որոշակի բարդություններ առաջացնում»,-ասված է հաղորդագրության մեջ, որին կից հրապարակված է նաև տեսահոլովակ: